Dasar Privasi alibet99

1. Pengenalan

alibet99 ("kami", "pihak kami") ialah pengendali platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawati laman web alibet99.one atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan sukan maya.

Dengan mengakses dan menggunakan perkhidmatan alibet99, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, teratur dan bertanggungjawab, alibet99 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui proses pendaftaran akaun, atau secara automatik apabila anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad)
• Tarikh lahir bagi memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk pemprosesan transaksi
• Dokumen pengesahan identiti apabila diperlukan oleh prosedur KYC (Know Your Customer)

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi umum (tidak melibatkan koordinat GPS tepat)
• Jenis peranti, sistem operasi dan penyemak imbas yang digunakan
• Sejarah sesi permainan, jumlah pertaruhan dan rekod transaksi
• Data kuki dan token sesi untuk mengekalkan log masuk yang selamat
• Log masa dan halaman yang dilawati dalam platform alibet99

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

alibet99 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan operasi platform. Kami tidak memproses data anda melampaui skop yang dinyatakan di sini:

• Pengesahan identiti dan akaun — memastikan setiap pengguna adalah individu yang layak dan berumur 21 tahun ke atas
• Pemprosesan transaksi kewangan — memudahkan deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Pematuhan peraturan — memenuhi keperluan undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang, termasuk prosedur anti pengubahan wang haram (AML)
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran
• Sokongan pelanggan — memproses aduan, pertanyaan dan permohonan yang anda kemukakan kepada pasukan kami
• Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan umum (tanpa mengenal pasti individu) bagi menambah baik platform
• Komunikasi penting — menghantar pemberitahuan berkaitan keselamatan akaun, perubahan terma dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

alibet99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:

• Pemproses pembayaran pihak ketiga — penyedia perkhidmatan seperti gerbang e-wallet dan rangkaian FPX yang memerlukan data transaksi minimum untuk menyelesaikan pembayaran anda
• Pembekal perisian permainan — studio permainan berlesenkan yang menyediakan platform permainan mungkin menerima data sesi yang terhad bagi tujuan teknikal dan pengauditan RTP
• Pihak berkuasa yang berwibawa — dalam kes di mana kami diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawal selia atau keperluan undang-undang yang mengikat untuk mendedahkan maklumat tertentu
• Penyedia perkhidmatan keselamatan — syarikat yang membantu kami dalam pengesanan penipuan, verifikasi identiti dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada kami adalah terikat oleh perjanjian perlindungan data yang memastikan maklumat anda tidak disalahgunakan atau didedahkan lebih jauh tanpa kebenaran.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Kami menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan berbilang lapisan. Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan alibet99 disulitkan menggunakan protokol TLS (Transport Layer Security) terkini.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data semasa transit (in-transit) dan semasa disimpan (at-rest)
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengaksesnya
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses dalaman ke sistem pengurusan data
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk menangani sebarang kebocoran data dengan cepat

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selagi akaun kekal aktif. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa sebelum dihapuskan secara selamat.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

alibet99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki prestasi (Performance cookies) — mengumpulkan maklumat statistik anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web bagi membantu kami menambah baik pengalaman
• Kuki kefungsian (Functional cookies) — mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform alibet99.

7. Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

alibet99 menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi. Anda berhak untuk menggunakan hak-hak berikut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak akses — meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda
• Hak pembetulan — meminta pembetulan jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk
• Hak pemadaman — meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang dan pelesenan yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu
• Hak untuk membantah pemprosesan — membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak kebolehpindahan data — meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
• Hak menarik balik kebenaran — menarik balik kebenaran yang pernah anda berikan untuk pemprosesan data yang berasaskan kebenaran, pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan berusaha memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

8. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur

Perkhidmatan alibet99 adalah terhad khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. alibet99 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah diberikan oleh seseorang yang belum mencapai umur 21 tahun, akaun tersebut akan digantung dengan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

alibet99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang atau standard industri. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman web alibet99.one/dasar-privasi. Tarikh berkuat kuasa di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi yang sedang aktif. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:

• Melalui live chat — tersedia 24/7 terus di platform alibet99.one dalam Bahasa Melayu dan English
• Melalui e-mel — hantar pertanyaan anda kepada [email protected]

Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan telus dan dalam tempoh yang munasabah.